Na Masterclass, você aprenderá os 10 princípios do cuidado centrado na pessoa e sua relação com a Experiência do Paciente. Descubra insights para um atendimento mais humanizado e eficaz, superando desafios na implementação. Tudo com foco nas necessidades e preferências individuais dos pacientes.

*Programação sujeita a alterações.

**Certificado de participação de 2 horas para alunos do MBA Gestão em Saúde e demais interessados na temática.

O QUE VOCÊ IRÁ APRENDER COM A MASTERCLASS

Os 10 princípios do cuidado centrado na pessoa e sua conexão prática com a Experiência do Paciente;

Insights essenciais sobre como tornar o atendimento mais humanizado e eficaz;

Desafios e oportunidades de implementação do cuidado centrado na pessoa, com foco nas necessidades e preferências individuais dos pacientes. 

CONHEÇA OS PALESTRANTES

Gerente Executivo de Marketing, Ouvidoria e Experiência do Paciente do Hcor.

Fundador do Amigos do CX.

Superintendente Assistencial do Hcor.

Coordenador de Experiência do Paciente do Hcor.